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Ana Lancman Lewkowicz
CPF 436.614.768-82
São Paulo, SP, Brasil

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contato@telescopioeditorial.com

FAQ

    • O que é Telescópio?

      Artes e publicações de outro espaço-tempo: selo editorial de publicações independentes e experimentações entre diferentes linguagens artísticas.

    • Quais são as formas de pagamento?

      Aceitamos pagamento via PIX, transferência bancária, boleto e cartões (crédito e débito) por meio do Mercado Pago. Parcelamos em até 2x sem juros por meio da plataforma.

    • Qual o prazo de envio?

      Os pedidos são enviados em um período de até 3 dias úteis. É importante levar em conta o prazo de entrega, que deve se somar à esse período de preparação do pedido.

    • Como funciona a retirada em São Paulo?

      Entre em contato via whatsapp +5511968632314 para combinarmos o local e data da retirada presencial.

    • Como faço para solicitar um reembolso ou troca?

      O pedido de reembolso ou troca só poderá ser solicitado dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento do pedido.
      Envie um e-mail para contato@telescopioeditorial.com informando o número do seu pedido e o motivo para devolução/troca. Em seguida enviaremos as instruções.

    • Quer propor parcerias / publicar com o Telescópio?

      Envie um email para contato@telescopioeditorial.com com a sua proposta.

    • Caso queira dedicatória ou embalagem de presente no seu pedido, avise os detalhes na parte de "Notas" ao finalizar a compra.