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FAQ

O que é Telescópio?
Artes e publicações de outro espaço-tempo: selo editorial de publicações independentes e experimentações entre diferentes linguagens artísticas.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamento via PIX e cartões (crédito e débito) por meio do Mercado Pago. Parcelamos em até 3x sem juros por meio da plataforma.
Qual o prazo de envio?
Os pedidos são enviados em um período de até 3 dias úteis. Livros em pré-venda serão enviados após a data do lançamento presencial. Além disso, é importante levar em conta o prazo de entrega, que deve se somar à esse período de preparação do pedido.
Como funciona a retirada em São Paulo?
Entre em contato via whatsapp +5511968632314 para combinarmos o local e data da retirada presencial.
Como faço para solicitar um reembolso ou troca?
O pedido de reembolso ou troca só poderá ser solicitado dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento do pedido.
Envie um e-mail para contato@telescopioeditorial.com informando o número do seu pedido e o motivo para devolução/troca. Em seguida enviaremos as instruções.
Quer propor parcerias / publicar com o Telescópio?
Envie um email para contato@telescopioeditorial.com com a sua proposta.
Caso queira dedicatória ou embalagem de presente no seu pedido, avise os detalhes na parte de "Notas" ao finalizar a compra.

Texturas
(Ana Lancman)